接客満足度で高評価を得ているバス会社マコト（神奈川・横浜）

神奈川県横浜市にある貸切バス会社、マコト。大型バス・小型マイクロバスの他、所有しているバス会社が少ないコミューター（ミニバス）も対応可能です。

冠婚葬祭の送迎や空港送迎、横浜観光など、丁寧な接客とまごころのこもった対応で口コミ評価も高いバス会社さんです。

コンパクトなサイズで少し予算も抑えられるコミューター（ミニバス）

マコトでは定員12名のバンタイプ（ワンボックスカー）、コミューター（ミニバス）を所有。10名以下のグループならこちらのバスがリーズナブルで便利です。

貸切バスでいちばん「小さな（小型）バス」ってどんなバス？お得な借り方のコツ

横浜港はクルーズ船が発着する港があり、ご自宅から大きなスーツケースを持って移動するというケースもよくあります。タクシーだと荷物が乗り切れないという場合も。

そんな時はこのコミューター（ミニバス）タイプが機動力を発揮しますよ。車体は他の貸切バスよりコンパクトなので小回りが利き、住宅街や複雑な道もスイスイです。

また、2024年（令和6年）3月から、新しくコミューター（ミニバス）の料金基準額が設定されたので、人数が少ないからもう少し費用を抑えたい、というときは魅力ですね。ただし、このコミューター（ミニバス）を所有しているバス会社さんはあまりないのでご注意ください。

荷物室はないので、大きな荷物がある場合は、座席をつぶして利用することになるので、10名全員がスーツケースやキャリーケースがある、という場合は一つ上の小型マイクロバスを選びましょう。

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小型マイクロバスは送迎用・観光用と2つのタイプを所有

マコトでは2つのタイプの小型マイクロバスを所有。1つはコミューター（ミニバス）の次にリーズナブルな送迎タイプで、もう1つはバスでの観光旅行に快適なタイプです。

送迎用でシンプルな装備の小型マイクロバス。視察研修から冠婚葬祭の送迎など、短距離・短時間であれば正座席22名プラス、補助席6席の28名まで乗車可能です。

正座席22名（補助席6席を含めれば最大28名まで乗車可能）で、テレビ、DVD、カラオケ、冷蔵庫が装備されています。観光旅行や招待・視察送迎など、すこしゆったりと移動したい場合におすすめです。

小型マイクロバスについてもっと詳しく≫

大勢で移動したい、ツアーバスに最適な大型バス

マコトが所有している大型バスは60人乗り（正座席49＋補助席11）、55人乗り（正座席45＋補助席10）の2種類所有しています。

団体旅行や合宿送迎、イベント送迎など、おススメのタイプです。旅行会社が企画するツアーバスにも人気の車種。

トランク貫通2本、テレビ、DVD、カラオケ、冷蔵庫、湯沸器も装備されています。

大型バスについてもっと詳しく≫

クレジットカード・PayPay（QRコード決済）での支払いが可能

貸切バスの契約に際し、前払いが原則となっています。しかし、企業でチャーターする場合は月末〆の翌月払いなどそれぞれ支払いサイトが決まっていることも。

また、個人でチャーターする際はまとまった金額を幹事さんが負担するケースもよくあります。そんな時、クレジットカード払いが利用できたら便利ですよね。ポイントが貯まる特典も魅力です。

「支払い方法が選べたからそのバス会社に決めた」というお客様の声もよく聞きます。

マコトではバス料金の支払いにオンライン決済のクレジットカード（square・paypal）とPayPay（QRコード決済）による支払いも可能（現地でのクレジットカードは不可）。ぜひ覚えていてくださいね。

貸切バスの達人に、たくさんの口コミが寄せられています

マコトのバスを運行する運転手はすべて正社員。安心・安全なバスの運行を続けていくために正社員雇用にこだわっています。

また、バス運転前後のアルコールチェック、対面による健康管理、的確な運行経路の確認、指示、管理を行なうなど運行管理もしっかり。平成9年の創業以来、徹底した人員管理とレンタルバスの整備等により、人身事故発生件数が0で、今も無事故を継続しているバス会社さんです。

貸切バスの達人では運行後にご利用者アンケートを実施。直近では以下のようなコメントが届いています。

時間も早めに来ていただいて、安全運転でした。事前の確認（乗車場所）もしっかりしていただいて安心して利用できました。（2024年09月）一周忌の後　食事処まで［神奈川県出発・16名で利用・小型マイクロバス1台］

乗り降り場所の選定等で適切なアドバイスが得られたほか、利用当日は立派なバスと運転手を派遣されて、快適かつ安全に研修ツアーを完了することができた。その他、事前に要望等したことに真摯に対応してもらうことができた。
（2024年09月）施設等見学［神奈川県出発・35人で利用・大型バス1台］

やりとりも細かく対応していただき、親切で好感がもてました。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。（2024年07月）合宿［神奈川県出発・16名で利用・小型マイクロバス1台］

マコトを利用されたお客様の口コミはこちら≫

お客様に快適な時間を過ごしていただくために接客対応について全社員で勉強会を行うなど、満足度の高いサービスを追求されていますよ。神奈川出発の貸切バス・送迎バスにぜひ検討してみてくださいね。

■取材協力

マコト

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