横浜（神奈川県）の貸切バス会社 マコトを利用したお客様の声

こちらの手違えで配車場所が多少間違っておりましたが、柔軟に対応してくださって大変感謝しております。(2025年02月)

移動（ビジネス）［神奈川県/32名/大型バス1］

メールのやりとりのみで完結した細かい情報まで教えてくれた支払いも滞りなくできた(2025年01月)

結婚式送迎［神奈川県/50名 ほぼ大人/大型バス1］

丁寧に対応してくれた(2025年01月)

見学［神奈川県/45人（大人）/大型バス1］

対応が良かったこと、金額が安かったこと、運行もスムーズだったので満足です(2025年01月)

観光［神奈川県/大人15名/小型マイクロバス1］

素早い対応をしていただきました。(2025年01月)

学校行事　宿泊研修［神奈川県/42名/大型バス1］

安全運転で丁寧に対応してもらえた(2025年01月)

文芸部歴史班　春合宿［神奈川県/中高生30人/大型バス1］

運転手さんの感じがよかった。事前の打ち合わせも丁寧だった。(2025年01月)

法事［神奈川県/大人13人/小型マイクロバス1］

とても親切に対応していただいた。(2024年12月)

部活動の遠征［神奈川県/大人3名、高校生32名　35名/大型バス1］

対応が良かった(2024年12月)

お客様の移動手段［神奈川県/10人/小型マイクロバス1］

料金が安く、電話対応も感じがよかった。運転手さんも問題なし。一方で、一部だったと思うが、シートベルトに不調があるなど、車両に若干の不備があった。(2024年12月)

観光［神奈川県/大人10人/小型マイクロバス1］

満足。担当の方の対応がよかった。当日の運転手の方の対応もよかったです。乗車場所の一か所がバスの切り返しが難しいとのことで止めていただけなかったことが残念です。結果として、参加者には了解いただけましたが(2024年12月)

地域のグランドゴルフ大会［神奈川県/５０人/大型バス1］

少し対応が遅かったからやや満足とします。(2024年12月)

観光［神奈川県/大人10人、子供2人　12人/小型マイクロバス1］

運転手の方の印象が良かったのと、少し移動時間に余裕があったので、観光地等を廻って案内をして頂いたところに満足(2024年12月)

観光［神奈川県/15￥人/小型マイクロバス1］

対応が適切(2024年11月)

大学院生研修［神奈川県/10人/小型マイクロバス1］

丁寧な対応(2024年11月)

納骨［神奈川県/大人7名/小型マイクロバス1］

事前のご対応、そして運転手さんのご対応も最高でした！また是非お願いしたいです。(2024年11月)

社員旅行［神奈川県/11人/小型マイクロバス1］

安全運転でしたが、客が下りる際の挨拶に返事が返ってこないときがあったようです。また、昼食をとった木曽路から葛が谷地域ケアプラザへ間違ったルートで遠回りをしていたので評価は普通です(2024年11月)

新磯子リサイクル工場見学［神奈川県/３０人/大型バス1］

価格面、設備、対応に満足しました。(2024年11月)

こども園の遠足［神奈川県/園児45名、大人8名　53名/大型バス1］

バスもきれいでは乗務員も良かった(2024年11月)

工場視察と観光［神奈川県/20名/大型バス1］

事前：メールの問い合わせの回答が遅かったり、回答が無く、不安があった。当日の行程の相談をしたかったが、見積の後、特段連絡が無かったため、こちらから電話で問い合わせをした。待機用の駐車場を利用者側で予約したが、必要に応じ、会社側で予約頂けると尚良い。利用前日15時ごろに確定するという当日のご担当者の情報が17時少し前までなく、こちらから問合せをした。マイクロバスのため、街中で都合の良い乗降場所を御提案頂けたのは良かった。当日：特に問題はありません。(2024年11月)

大学院生研修［神奈川県/15人/小型マイクロバス1］